Segue abaixo os termos e condições do contrato de prestação de serviços;

Ao se inscrever para participação no presente programa de ecoturismo na Chapada dos Veadeiros, o contratante declara que leu o presente contrato e concorda com ele em todas as suas condições, manifestando sua vontade de participar, observar e submeter-se às suas “CONDIÇÕES GERAIS E ESPECÍFICAS” estabelecidas na forma abaixo:

  1. NOSSO VALOR INCLUI: Passeios e visitas programadas, que inclui itens citados neste instrumento, (de acordo com o roteiro). Que poderá incluir hospedagem de categoria turística, seguro aventura de cortesia da empresa e outros itens que estejam citados com destaque no pacote contratado. Acompanhamento de guia para grupos com o máximo de 10 pessoas, para grupos acima desse número haverá mais de um guia.
  1. NÃO INCLUI: Itens fora do pacote contratado com a empresa.
  1. DESISTÊNCIAS: Serão cobradas multas percentuais, para desistências, transferências e cancelamentos, ou quaisquer motivos pessoais que impeçam o contratante de fazer o passeio, da seguinte forma:

*Com 30 ou mais dias antes do início do passeio: 10%;*Entre 29 e 21 dias antes do início do passeio: 15%;*Entre 20 e 15 dias antes do início do passeio: 20%;*Menos de 14 dias do início do passeio: 50%.

Em qualquer das hipóteses acima, a Contratada poderá reter ou cobrar valores superiores aos respectivos patamares percentuais indicados, desde que, comprovadamente, os prejuízos decorrentes da desistência sejam superiores.

  1. ABANDONO: O contratante que desistir do passeio, em qualquer hipótese, após a mesma haver iniciado, não terá direito a reembolso, salvo acordo com a Contratada
  2. SUBSTITUIÇÃO DO CONTRATADO: Havendo motivo justo, se a Contratada aceitar, poderá ocorrer substituição do contratante, até 6 dias antes do início do passeio.
  3. IMPEDIMENTO DE CONTINUAR O PASSEIO:
    Caso a pessoa tenha atitude ou comportamento inadequado poderá ser impedida de continuar o passeio
    Nesse caso, o reembolso será parcial, conforme o andamento do cronograma e do pacote contratado, conforme acordo a ser feito com a Contratante.
    A Contratada se reserva o direito de desligar do grupo o contratante que venha a prejudicar o desenvolvimento normal do passeio.
  1. TRANSPORTE: O transporte depende do pacote contratado.
  1. ALTERAÇÃO: A Contratada se reserva o direito de alterar sem aviso prévio e por motivo de força maior a rota do passeio devido a contratempos naturais e outros.
  1. PREÇOS: O valor depende do pacote contratado e da quantidade de pessoas.
  1. DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA:
    Carteira de Identidade (RG) e CPF.
    Passeio em família: menores de idade somente acompanhado com os pais e com Carteira de Identidade e/ou Certidão de nascimento.
    Outros passeios: entre 14 e 17 anos somente acompanhado com os pais e com Carteira de Identidade.
    Documentos rasgados, danificados ou em mau estado de conservação, com rasuras, não são válidos.
    A falta de documentação adequada dispensa (exime) a Contratada de qualquer responsabilidade, inclusive de reembolso.
  1. CANCELAMENTOS: No caso de excursão – não atingindo o número mínimo de 10 participantes, a Contratada reserva-se o direito de cancelar ou adiar o passeio, comunicando os Contratantes com antecedência de 5 dias. Neste caso, se houver cancelamento o Contratante terá devolução integral do valor pago no prazo de até 5 dias úteis, descontadas as taxas bancárias, caso pago com cartão de crédito; caso haja adiamento, a Contratada terá 5 dias úteis para apresentar outras datas, de acordo com a disposição do Contratante.
  1. IMPORTANTE:
    Para observância dos horários de saída dos passeios, poderá haver uma tolerância de 15 minutos para atraso do Contratante. Após esta tolerância, não caberá qualquer reclamação ou indenização.
    Para o correto andamento do passeio ou por motivos técnicos, a ordem do programa poderá ser invertida ou alterada.
    A interrupção do tráfego nas estradas normalmente utilizadas nos programas desobriga (exime) a Contratada da responsabilidade pela continuação do passeio.
    Contratempos, como eventos adversos (pneu furado, falha mecânica, entre outros), será dada continuidade no passeio caso sejam solucionados no local, caso não seja possível o conserto, serão buscadas outras soluções para o problema.
    O Contratante com dificuldade de locomoção e assimilação, deverá viajar em companhia de alguém, por ele mesmo eleito, que lhe dê assistência em tempo integral e somente nos locais que há acessibilidade.
    No caso do Guia/Condutor, que por força maior não possa comparecer no dia de passeio combinado, a empresa ira substitui o profissional por outro parceiro, no caso de não ter disponibilidade de guias parceiros a empresa fará o reembolso do valor referente ao valor do dia perdido, tirando taxas e juros de intermediação bancaria em até 5 dias uteis, após o último dia de passeio do contrato.
  1. AUTORIZAÇÃO PARA USO DE IMAGEM: O Contratante autoriza expressamente a Contratada a captar (através de terceiros ou de forma direta) imagens suas e de seus familiares ou beneficiários, para fins de edição de vídeos e fotografias relativas ao passeio, bem como, divulgar, exibir e veicular as referidas imagens na versão original e/ou em eventuais reduções, abrindo mão, sob todas as formas, de qualquer contraprestação pecuniária ou de outra natureza.
  1. EVENTOS: Em caso de compras de ingressos para os atrativos:
    O Contratante declara que concorda com o preço estando ciente que não haverá devolução de valores em nenhuma situação;
    O Contratado, não se responsabiliza por valores de reajuste dos atrativos.
    O ingresso, uma vez entregue pela Contratada ao Contratante, não será responsável em caso de perda, extravio, furto, ou esquecimento, cabendo ao Contratante a total responsabilidade do ingresso.
  1. DAY USE: No caso de contratação de Day Use, a proposta de contrato somente será válida após a digitalização do documento e a aprovação eletrônica da empresa.
  • Pago antecipadamente o valor para reserva das datas desejadas e ou para abrir nova data para agrupamento.
  • Caso a aprovação da proposta seja recusada, a empresa fará o estorno do valor antecipado da reserva integral, tirando juros e taxas do banco, se houver.
  1. CONCORDÂNCIA: Ao concordar com os termos do contrato, o Contratante declara conhecer, pelo que adere contratualmente, as CONDIÇÕES GERAIS E ESPECÍFICAS para o pacote adquirido, comprometendo-se, quando for o caso, por si e por seus familiares ou beneficiários.
  1. RESPONSABILIDADE: A Agência de Turismo Chapada do Goiás, operante na cidade de Alto Paraíso, inscrita no CNPJ/MF sob n° 39.627.407/0001-89, registrada na Cadastur, por sua qualidade de agenciamento turístico, declara que o presente roteiro de passeio será executado em atendimento às “Condições Específicas” estabelecidas neste contrato e à “Descrição do roteiro” estabelecidos no anexo deste impresso.
  2. FORO COMPETENTE: O Foro da cidade de Alto Paraíso – GO foi eleito para dirimir toda e qualquer dúvida e controvérsia decorrente deste Contrato.

 

Shopping Cart
Scroll to Top